Jouri legt uit hoe je lege statiegeldpotten kunt retourneren

Retourneren in 3 simpele stappen:

1: Verzamel lege potjes in de jute tas en zet de tas alvast klaar voor de bezorger.

2: Tel het aantal lege potten dat je inlevert en geef dit aantal door aan de bezorger zodra je jouw statiegeldpotten overhandigt. De bezorger voert dit aantal in zijn systeem in.

3: Wij tellen en wassen je potten. Voor het schoonmaken van de potten houden we €0,07 in. Dit betekent dat wanneer je de potten met tas inlevert, je €1,93 per pot terugkrijgt. Na 7 dagen ontvang je een e-mail met het exacte statiegeld tegoed dat op jouw account is bijgeschreven. Dit tegoed kan je bij je volgende bestelling gebruiken.

Ondertussen vullen we de potten weer opnieuw, zodat we ze constant blijven hergebruiken

Veelgestelde vragen

Hoeveel potten kan ik mee geven?
Jouw nieuwe bestelling wordt door een PostNL Food bezorger aan jouw deur geleverd in 1 of meerdere food boxen, afhankelijk van de grootte van je bestelling. Er kunnen net zoveel lege potten/tassen mee terug als er in die box(en) passen. Ter indicatie: per box zijn dit ongeveer 6 L (spaghetti) potten of 19 M (granola) potten.

Wat kan ik doen als ik meer potten wil meegeven dan er in 1 box passen?
Mocht je zeker weten dat de hoeveelheid lege potten die je thuis hebt niet in 1 box mee terug kunnen, dan kun je voor 1,95 euro een extra lege box bestellen. Je kunt de extra box bestellen door een mailtje te sturen naar info@pieter-pot.nl. Je kunt de lege potten ook thuis bewaren tot je volgende bestelling, want wellicht heb je de volgende keer wat minder lege potten en past het wel in 1 doos.

Wanneer wordt het statiegeld op mijn tegoed gezet?
Zeven dagen nadat je jouw lege potten hebt ingeleverd, wordt het statiegeld op jouw account gezet. We storten het statiegeld bedrag op je account op basis van wat de PostNL bezorger aan ons door geeft. Zorg dus dat je je potten hebt geteld en geef dit door aan de bezorger. Mocht je statiegeld niet overeenkomen met het aantal potten dat je hebt ingeleverd, laat het ons dan even weten, dan lossen we het op.

Hoe veel statiegeld krijg ik terug?
Lever je potten én tassen in dan krijg je €1,93 per pot terug. Het maakt hierbij niet uit hoeveel tassen je inlevert. Lever je alleen potten in zonder tas dan krijg je €1,43 per pot terug. Let op: je ontvangt géén statiegeld wanneer je alleen tassen en geen potten inlevert. De tassen zijn bedoeld om potten in te vervoeren. Geef de potten daarom altijd mee terug in een jute tas.

Wat te doen als ik geen jute tas meer heb?
Zorg dan dat de potten voor deze ene keer in een andere tas zitten, zonder tas kun je ze niet mee geven aan de bezorger.

Hoe kan ik mijn statiegeld tegoed gebruiken?
Je kunt jouw statiegeld tegoed bij jouw volgende bestelling weer inwisselen. Om het statiegeld toe te voegen klik je op je winkelmandje, scroll je naar onderen en klik je op de button "Afrekenen met tegoed". Je statiegeld wordt dan automatisch verrekend.

Ik heb een andere vraag 
Neem even een kijkje bij de veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice.